Engagement qualité et garanties

Une livraison rapide et gratuite

Pour toute commande, la livraison est gratuite en France Métropolitaine (Hors Iles du Littoral).
Vous serez livré sous 24h/48h pour les colis de moins de 30 kgs et 5 à 8 jours ouvrés pour les colis de plus de 30 kgs après l'expédition (délai indicatif du transporteur).

Des prix transparents

Nous vous proposons les meilleurs prix du marché grâce à une politique d’achat direct chez les fabricants et artisans en Europe et en Asie, sans aucun intermédiaire et selon un contrôle de qualité strict.
Tous les prix affichés sont nets TTC, livrés chez vous en France métropolitaine sans aucun supplément (Hors Corse et Iles du littoral).
D’autres modes de livraison sont également disponibles en option. Transparence sur les prix, aucune fausse remise ou faux prix barrés.

Une garantie de 2 à 25 ans

Attentifs à la qualité de nos produits, c’est avec expertise et professionnalisme que l’ensemble de nos produits sont testés et vérifiés tout au long de la chaîne de fabrication, de la conception à la mise en vente.
Afin de satisfaire nos clients sur la durée, tous nos produits sont garantis et certains jusqu’à 25 ans !
• Garantie 2 ans : Meubles / Vasques en pierre, en marbre, en céramique / Receveurs de douche / Baignoire en acrylique / Vasques en Solid Surface / Robinetterie
• Garantie 5 ans : Baignoires en Solid Surface Ambra
• Garantie 25 ans : Lavabos rétros

Satisfait ou remboursé

Si un produit ne vous convient pas, vous disposez d’un délai de 14 jours à réception de votre commande pour demander l’échange ou le remboursement de votre commande (hors frais de retour). Le droit de rétractation entre professionnels est appliqué uniquement lorsque les trois conditions de l’article L121-16-1 du Code de la Consommation sont respectées.

La satisfaction client

La satisfaction client est au coeur de nos préoccupations, c’est pourquoi nous nous engageons à vous apporter un service de qualité lors de votre visite sur notre site. Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour satisfaire vos attentes.
Si malgré tous nos efforts, vous êtes confronté à un problème, nous vous invitons à nous contacter :
• par mail : info@bains-design.fr
• ou par téléphone : 01.34.87.44.53